Возврат и обмен товара
Не подошел размер, или не устроило качество товара?
1. Сообщите нам, что хотите вернуть товар.
Это можно сделать:
Позвонив по номеру: 8 (495) 128 96 13
Написав в Whats App: 8 901 336 88 08
Для возврата товара, напишите на почту: info@adidasrussia.ru
Сообщите причину возврата, опишите ситуацию, прикрепите фото товара.
ВАЖНО!
Для успешного возврата товара, не соответствующего заявленным характеристикам, необходимо выполнение требований:
- Отсутствие следов носки
- Наличие фирменных пломб, бирок
- Целостность упаковки
2. Выберите способ возврата.
Отправьте товар любым удобным способом:
Если вы находитесь в Москве, то забор товара производится нашими курьерами.
Если вы находитесь в регионе, то можете отправить Ваш заказ Почтой России или через СДЭК (Важно, посылки наложенным платежом не принимаются)
Стоимость почтовых и курьерских расходов оплачиваются отдельно.
3. Ожидайте возврата денежных средств или обмена товара.
После получения товара, будет произведена его проверка.
Обычно это занимает 3-5 дней, с момента получения товара на складе.
Максимальный срок отправки товара при обмене: до 5 рабочих дней.
Максимальный срок возврата денежных средств: до 10 рабочих дней.
